デント滋賀/代表者の挨拶

■ こんにちは、デント滋賀代表　加賀爪　孝之です。

　デントリペアをもっともっと知って頂き、”お客様がカーライフをエンジョイする”お手伝いをさせて頂きたい　とこのホームページを開設しました。

　なるべく”自分の言葉でお伝えしたい”と思い、ホームページ全てを私自身が製作しました。　素人が手がけたつくり・・ということもあり、 まだまだ判りづらいことも多々あるかと思いますが、なんでもお気軽にお問い合わせください。

　当店は「謙虚な心と感謝の気持ち」を理念に置き、常にお客様の立場に立った気持ちの良いお店づくりをしております。

　わたくしは、当店でリペアしていただき、お代金を頂いた方だけがお客様だとは思っていません。　やはりお車を乗っているすべての方がお客様で、 そのお客様が本当に満足してカーライフをエンジョイしていただくことが、一番です。

　お客様からもご指導を仰ぎ、少しずつ成長していけたら・・と思っています。

　高校を卒業して、日産の自動車整備士専門学校に入学しました。　高校生の時からフェラーリに憧れ、車関係の仕事をしたい！と強く思っていたんですね～。

　卒業後、日産ディーラーのメカニックとして８年間、自動車整備に明け暮れました。　多くの技術を習得し、充実した日々を送っていたのですが・・ふと「お客様の顔が直接見えない」 「お客様は喜んでくれてるのだろうか？」と思うようになり長年？続けた仕事に終止符を打ちました

　この後、直接お客様と触れ合えるガソリンスタンドで仕事をすることに決めました。　直接お客様と話し、信用して頂き整備をご依頼頂く。 整備士経験があるのを優位にして多くのお仕事、ご信用を頂く事ができました。　おかげ様で社内の月間個人売り上げNO.1を１年半、いち度も落とす事無く達成・・。

　その日々は長く続きませんでした。　「会社の目標に従い、売り上げ重視で本当に良いのだろうか？」「それによりお客様の信頼を裏切ってはいないだろうか？」っと悩んだあげく １年半で独立を決意！

　独立を決意し、その仕事に選んだのがデントリペアでした。　出会いは・・整備士のときに出張修理に来られていたデント屋さんを見てデントリペアを知りました。 しばらくは、何とも思っていなかったのですが独立を決意した時に「これはお客様に喜んで頂ける仕事！」「技術が難しく、習得すれば誰にでも出来る仕事ではない！」 っとデントリペアのスクールに行くことにしました。

当時、長野県にあるデントジャパンへ１ヶ月..この時は失敗すること、苦労することなど一切考えず、ひたすら夢を見ていましたね！

あれから１３年、現在も「お客様満足」を念頭に置きひたすら突っ走っております！

　　デント滋賀　加賀爪　2015/02/15